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SOBRE NÓS
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Mandato do cluster logístico

O Cluster de Logística faz parte do Sistema de Clusterque foi estabelecido pelo Inter Agency Standing Committee (IASC). Devido à sua experiência no domínio da logística humanitária, o IASC designou o Programa Alimentar Mundial (PAM) como a agência líder global do grupo de logística. Como tal, o PAM acolhe a Equipa Global de Apoio ao Cluster Logístico (GLC ST) na sua sede em Roma.

Ativação do Cluster

Na resposta a uma emergência ou crise, Governo anfitriãos e/ou a Equipa Humanitária do País (HCT) pode solicitar apoio para assegurar organizações humanitárias trabalhem em conjunto para identificary and addressnecessidades logísticas comuns ou lacunas. Para responder a esses pedidos, existem várias ferramentas e mecanismos de coordenação disponíveis para facilitar as actividades de apoio logístico durante uma resposta de emergência. Um Exercício de Análise de Lacunas e Necessidades pode ajudar a determinar os melhores mecanismos e o apoio necessário.Em qualquer país onde exista uma presença das Nações Unidas, o PAM pode aceitar liderar ou co-liderar um agrupamento logístico ou aderir como participante.

A Equipa Global de Apoio ao Cluster Logístico pode apoiar o processo de ativação com pessoal, produtos de informação, reuniões de coordenação e estabelecimento de operações. Na ausência de uma Ativação de Cluster do IASC completa, o Global Logistics Cluster, através do PAM, pode apoiar uma série de outros mecanismos de coordenação, como a prestação de orientação técnica ou a ajuda à criação de um Grupo de Trabalho de Logística (GTL). Quando não existe ou não é aconselhável uma ativação formal do agrupamento, o nível de apoio disponível para outras estruturas de coordenação e resposta humanitária dependerá do risco avaliado da operação, bem como da capacidade e disponibilidade de recursos.

Serviços essenciais a nível nacional
Trainer speaking to participants in MSU walkthrough in Bo, Sierra Leone on 18 October 2022.

Coordenação

O principal objetivo da ação humanitária e a finalidade da coordenação é satisfazer as necessidades das pessoas afectadas através de meios fiáveis, eficazes, inclusivos e que respeitem os princípios humanitários. O Cluster de Logística faz parte do sistema de clusters do IASC, que foi criado para assegurar uma coordenação adequada e a gestão da informação, a fim de dar respostas mais eficientes e previsíveis. Isto ocorre principalmente através de reuniões abertas organizadas pela equipa nacional do Grupo de Logística, que podem ocorrer diariamente, semanalmente ou mensalmente, dependendo do contexto e das necessidades. O grupo de logística é inclusivo. Qualquer organização que preste ajuda de acordo com os princípios humanitários é bem-vinda a participar nas reuniões, a utilizar os serviços logísticos comuns disponíveis, a contribuir para a partilha de informações e a aceder a ferramentas e recursos digitais e outros, bem como a formação disponível através do Cluster de Logística.

Gestão da informação

O Cluster de Logística presta apoio à gestão da informação em situações de emergência súbita, conflitos e crises complexas e protegidas. Os oficiais de IM (IMOs) baseados nos países são responsáveis pela recolha, análise e disseminação da informação logística nas operações no terreno. Os OMIs do Cluster Global de Logística servem de elo de comunicação entre as operações no terreno e a comunidade humanitária global. As OMIs do Global Logistics Cluster apoiam as operações na prestação de orientações às OMIs baseadas no país (conforme compilado no Guia de Gestão da Informação) e são destacadas como membros do pessoal de capacidade de emergência no início de uma emergência, preenchendo a posição de Oficial de IM de campo quando necessário. Todos os OMIs alinham os seus produtos com termos e princípios normalizados.

Acesso a serviços logísticos comuns

Os serviços logísticos, como o armazenamento e o transporte de carga, podem ser postos à disposição das organizações humanitárias pelo Cluster de Logística numa base gratuita ou de recuperação de custos, apenas por um período limitado. Podem ser considerados outros serviços específicos do contexto, em função dos recursos disponíveis. Os movimentos de mercadorias são priorizados de acordo com as prioridades de assistência identificadas pela comunidade humanitária no país. Para entrar em contacto com o Coordenador do Cluster de Logística ou do Sector no seu país de operação, visite a secção "Onde trabalhamos" do nosso sítio Web aqui: https://logcluster.org/

A parceria como estratégia
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O Cluster de Logística é uma comunidade de parceiros. O seu objetivo é apoiar os intervenientes mundiais, regionais e locais para atenuar as dificuldades logísticas que impedem a prestação de assistência humanitária às pessoas necessitadas em todo o mundo.

  • Antes das crises, reforçamos a capacidade de resposta humanitária, especialmente em países e regiões de alto risco.
  • Em crises, em que as capacidades locais foram excedidas, fornecemos liderança, coordenação, gestão da informação e serviços operacionais.
  • Após as crises, avaliamos a resposta, identificamos áreas a melhorar, partilhamos boas práticas e soluções e investimos na aprendizagem e preparação para futuras emergências.

A Estratégia do Cluster Logístico 2022-2026é endossada e implementada por parceiros e pelo GLC ST. Estabelece a direção estratégica da comunidade de parceiros do Cluster Logístico e os compromissos colectivos para uma visão, missão e valores partilhados com o objetivo de apoiar uma resposta de emergência mais eficiente e eficaz.

Não existe uma adesão formal para participar nas actividades globais ou locais do Cluster de Logística; todas as organizações que respondem a crises humanitárias podem contribuir. O Cluster de Logística actua como uma plataforma de intercâmbio através da qual os parceiros podem partilhar e abordar questões de interesse comum que tenham impacto na capacidade da comunidade para prestar assistência. A governação da implementação da estratégia do Cluster de Logística é supervisionada pelas organizações parceiras através do Grupo Consultivo Estratégico, e através de reuniões globais.

Partes interessadas

Entidades não humanitárias que podem contribuir para o Cluster Logístico fornecendo recursos, prestando serviços ou partilhando conhecimentos. Os exemplos podem incluir o sector privado, instituições académicas e forças militares. Embora possam ser de uma ajuda crucial para fazer avançar a agenda do Cluster de Logística, não têm direito a voto nos seus fóruns nem podem beneficiar dos seus serviços comuns.

Parceiro

Organizações/entidades humanitárias que trabalham ativamente para prestar assistência de acordo com os princípios humanitários e que estão empenhadas, de qualquer forma, a nível mundial e/ou regional e/ou nacional, em actividades relacionadas com o Grupo de Logística. Pode incluir ONGN, ONGI, o Movimento Internacional da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho, entidades governamentais dedicadas à resposta humanitária e agências da ONU.

Reuniões e grupos de trabalho

Reuniões Globais de Logística (GLM)

As Reuniões Logísticas Globais (GLM) do Logistics Cluster realizam-se duas vezes por ano e reúnem representantes dos parceiros do Logistics Cluster a nível mundial. Estas reuniões são um fórum de discussão estratégica do Cluster Logístico e proporcionam uma oportunidade para conferir as operações relevantes do Cluster Logístico, recolher feedback das organizações parceiras sobre o desempenho do Cluster Logístico e apresentar novas iniciativas e projectos relevantes para o domínio da logística humanitária.

Grupos de trabalho do cluster de logística

Grupos de trabalho dedicados, alinhados com os pilares da Estratégia do Cluster Logístico 2022-2026, são utilizados para promover o trabalho em curso do GLC ST: Parcerias, Preparação, Aquisições, Prestação de Serviços e Formação. Os Grupos de Trabalho são liderados por um membro do GLC ST, com membros de organizações parceiras activas, e orientados por um ponto focal do Grupo Consultivo Estratégico. Cada Grupo de Trabalho é criado para implementar uma parte do Plano de Implementação Estratégica do GLC, bem como para orientar quaisquer mudanças de prioridades durante a implementação da estratégia.
O Cluster de Logística promove e encoraja a participação ativa dos parceiros para ajudar a determinar a direção do Cluster, partilhar informação relevante com a comunidade humanitária e providenciar liderança ao nível do terreno durante as actividades de preparação, emergências activas e esforços de recuperação.

Soluções digitais
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O grupo de logística assegura a coordenação e a gestão da informação para apoiar a tomada de decisões operacionais e melhorar a previsibilidade, a atualidade e a eficácia da resposta humanitária de emergência. Quando necessário, o grupo de logística também facilita o acesso a serviços logísticos comuns, quando existe uma lacuna e uma necessidade identificada pelas equipas de resposta humanitária durante uma emergência.

O portfólio de serviços digitais abaixo foi disponibilizado pelo GLC ST, com a contribuição de parceiros e partes interessadas, para apoiar uma resposta humanitária mais eficiente e oportuna:

Aplicação de acompanhamento de itens de alívio (RITA)

O Relief Item Tracking Application (RITA) é um sistema online de rastreamento de remessas e cadeias de suprimentos desenvolvido e mantido pelo Logistics Cluster.
O RITA é o sistema oficial utilizado pelo Cluster de Logística a nível mundial para receber, monitorizar e acompanhar a carga dos parceiros nas cadeias de abastecimento mantidas pelo Cluster de Logística. A utilização do RITA permite ao Logistics Cluster visualizar e relatar o estado das cargas, incluindo o estado dos pedidos de serviço, os locais de transporte/armazenamento, a duração da remessa em mãos, o histórico de actividades, o estado físico dos artigos e as recepções/expedições planeadas, tudo visível por nível de linha, nível de remessa, nível de parceiro ou em toda a resposta.
Todas as pessoas/organizações que utilizam os serviços do Cluster Logístico podem acompanhar o estado da sua carga e solicitar a libertação de artigos diretamente através do portal em linha do RITA.

Avaliação da capacidade logística digital (DLCA)

A ferramenta de Avaliação da Capacidade Logística (LCA) contém informações de base sobre a capacidade logística dos países relevantes para a preparação e resposta a emergências humanitárias. Esta ferramenta do PAM é partilhada gratuitamente com a comunidade humanitária mundial através da plataforma em linha dLCA.
As ACV abrangem as infra-estruturas logísticas, os processos e a regulamentação, os mercados e os contactos num determinado país. Atualmente, existem LCA para 120 países. As avaliações são efectuadas num determinado país de dois em dois anos, quer pelo pessoal de logística do PAM, quer por pessoal de outras organizações humanitárias ou parceiros do sector privado. Esta informação é depois publicada nesta plataforma, que é mantida pelo Cluster Global de Logística.
A ferramenta LCA é o único local onde toda esta informação relacionada com a logística humanitária é consolidada num único local. O objetivo da ferramenta é garantir que as informações necessárias para uma operação de logística humanitária sejam organizadas e apresentadas de forma normalizada em vários países, na esperança de fornecer uma ferramenta que melhore a preparação, a resposta e a coordenação da logística humanitária. Está atualmente a ser desenvolvida uma nova plataforma LCA.
Para mais informações, contactar: LCA.Global@wfp.org

Intercâmbio de Informações Logísticas (LogIE)

As decisões atempadas e eficazes não estão disponíveis com a rapidez ou a fiabilidade exigidas pelas agências de resposta humanitária. A plataforma Logistics Cluster Information Exchange (LogIE) procura alterar esta situação. A LogIE permite que os utilizadores partilhem informações logísticas relevantes através de uma interface fácil de utilizar. Os dados, depois de processados, são apresentados num mapa multicamadas, combinando diferentes camadas de informação. A ferramenta facilita a visualização e a análise de informações logísticas e geográficas num único mapa e os utilizadores podem personalizar a seleção de camadas de acordo com as suas necessidades específicas.
A partilha de dados e informações é um pilar fundamental da Estratégia 2022-2026 do Cluster de Logística e baseia-se - como todo o quadro operacional do Cluster de Logística - na participação e liderança de uma ampla comunidade de partes interessadas humanitárias, do sector privado e do meio académico.
A LogIE tem como objetivo tornar-se um portal de informação para a preparação e resposta logística através do fornecimento de tecnologia de ponta para o processamento, validação e automatização de dados. A ferramenta é orientada pela colaboração e localização, integrando tanto os dados existentes - como os dados recolhidos diretamente do campo - para criar uma imagem operacional para os parceiros humanitários globais e locais. E, ao fazê-lo, aumenta a partilha de informações e, em última análise, garante que a ajuda chega mais rapidamente onde é necessária. Para mais informações, visite https://logcluster.org/logie/about ou contacte global.logie@wfp.org

Guia Operacional de Logística (LOG)

O Guia Operacional de Logística (LOG) é uma base de conhecimentos dinâmica e acessível ao público, acolhida pelo Cluster de Logística com o objetivo de partilhar informações e ferramentas de apoio às actividades logísticas comuns e aos problemas encontrados pelos agentes humanitários envolvidos em actividades de resposta a emergências. O objetivo do LOG é fornecer informações claras, detalhadas e multilingues em linguagem simples, com ênfase no apoio a organizações de resposta humanitária mais pequenas ou mais recentes a nível mundial; o LOG não se destina a substituir os manuais de logística das organizações humanitárias existentes.
A informação contida no LOG baseia-se em manuais, formações e orientações de organizações humanitárias, académicas e do sector privado, e as suas secções foram revistas por peritos do sector. As secções do LOG são revistas e actualizadas periodicamente, e são acrescentadas novas secções numa base contínua. Os parceiros do Cluster de Logística são encorajados a apresentar comentários, solicitar alterações ou novas funcionalidades através da página de contacto do LOG.

Utilitário de painel de emergência para opções de recursos e entrega de carga aérea (EDUARDO)

O Eduardo é uma ferramenta de visualização de dados desenvolvida pelos membros do LET e alojada no site do Cluster de Logística. A ferramenta, construída no software Tableau, apresenta dados fornecidos pelo Google através de uma API que é actualizada diariamente. Através da interface, os inquiridos humanitários podem aceder a informações sobre os próximos voos de passageiros comerciais para os principais aeroportos dos países afectados por crises humanitárias. Através de um sistema de filtros, o utilizador pode selecionar o país de destino e de origem para identificar facilmente as rotas disponíveis e o tempo médio de voo por rota. A ferramenta foi lançada em junho de 2022 e a próxima atualização em desenvolvimento adicionará voos de carga à ferramenta, melhorando a usabilidade e as informações disponíveis para os logísticos humanitários.

Aplicação móvel (App) do Cluster de Logística

A aplicação móvel LC está atualmente a ser desenvolvida para permitir uma melhor conetividade com o pessoal de campo móvel e operações baseadas no campo.

Imagens de satélite

Através de várias parcerias estratégicas, o GLC ST pode fornecer cartografia e imagens de satélite pormenorizadas que podem ser utilizadas em benefício da comunidade humanitária para otimizar e melhorar a avaliação e a coordenação das acções humanitárias, em caso de emergência súbita ou em apoio das actividades de preparação e planeamento. Para mais informações, contactar: hq_im_rome@wfp.org

Outras ferramentas e serviços

Análise das lacunas e das necessidades

Uma parte essencial da coordenação consiste em garantir que as actividades do Cluster Logístico abordam as lacunas e necessidades reais da resposta e evitam a duplicação. A equipa de apoio do GLC desenvolveu uma metodologia denominada Gaps & Needs Analysis (GNA), que envolve todos os parceiros e partes interessadas relevantes para garantir uma recolha e análise adequadas da informação. A análise informa então o Conceito de Operações, que faz recomendações sobre a arquitetura, identifica lacunas logísticas comuns (se existirem) e fornece uma base para a estratégia do Cluster no país.

Formação

O catálogo de formação do Cluster Global de Logística descreve todos os cursos presenciais, de realidade virtual e online atualmente oferecidos pelo GLC. Para mais informações, contactar: hq.glc.training@wfp.org.

Sistema de gestão da aprendizagem (formações auto-orientadas)

O PAM mantém o portal de aprendizagem em linha do Cluster Global de Logística, acessível aos parceiros do Cluster, gratuito e disponível como um recurso de aprendizagem à medida das necessidades sobre uma variedade de tópicos de logística humanitária. O portal de aprendizagem é continuamente atualizado. Acolhe 18 cursos electrónicos de ritmo próprio e uma variedade de recursos de aprendizagem adicionais. Todos os cursos estão disponíveis em inglês, com quatro dos cursos principais também disponíveis em árabe, francês, espanhol e português. Para mais informações, consulte o cartaz do e-learning.

Projectos e parcerias globais

Equipa de emergência logística (LET)

As Equipas de Emergência Logística (LET) são constituídas por quatro das maiores empresas globais de logística e transporte: Agility, UPS, Maersk e DP World, que trabalham em conjunto para apoiar a comunidade de parceiros do Cluster de Logística. As empresas unem forças para apoiar pro bono o sector humanitário durante a resposta de emergência a catástrofes naturais de grande escala e são destacadas para todo o mundo a pedido do Cluster Global de Logística. O LET une a capacidade e os recursos do sector da logística com os conhecimentos e a experiência da comunidade humanitária para proporcionar uma ajuda mais eficaz e eficiente em caso de catástrofe.

Para mais informações, contactar hq_im_rome@wfp.org

Fundação Airbus

Através de uma parceria com a Fundação Airbus, o Cluster Global de Logística tem a capacidade de fornecer uma gama de serviços, incluindo formação, pré-posicionamento de carga, fornecimento de imagens de satélite para uso humanitário, fornecimento de apoio especializado em ambiente e inovação e utilização de activos como helicópteros ou transporte de carga de emergência através de aeronaves de asa fixa. Uma gama de serviços e apoio está disponível para os parceiros antes, durante e depois das emergências através da parceria com a Airbus Foundation, com base numa necessidade identificada e expressa pela comunidade de parceiros da GLC. Para o apoio de emergência em espécie para o transporte combinado de carga entre agências, no início de uma emergência, o GLC ST fará uma chamada global aos parceiros solicitando informações sobre as necessidades de carga no país afetado. Com base nos Formulários de Pedido de Serviço (SRF) e nas necessidades, o GLC ST fornecerá transporte aéreo de emergência a um número limitado de parceiros para transportar carga de emergência prioritária, conforme necessário. Os PONs devem ser seguidos por cada parceiro que solicita apoio de transporte aéreo e estão disponíveis nas equipas de Prestação de Serviços ou de Parcerias. Para mais informações sobre a parceria e a carteira de apoio em espécie disponível, contactar HQ_IM_Rome@wfp.org

Sustentabilidade ambiental na logística humanitária (WREC)

O projeto WREC é um portal de informação alojado no sítio Web do Global Logistics Cluster que fornece informações relacionadas com a sustentabilidade ambiental no que se refere à logística humanitária. O projeto WREC tem como objetivo reduzir as consequências ambientais adversas da logística humanitária através da sensibilização, orientação prática e fornecimento de conhecimentos ambientais em tempo real, fornecendo o portal de informação como um balcão único para os operadores logísticos humanitários acederem a ferramentas, orientações, informações relacionadas com formações e help desk dedicado de especialistas ambientais para apoio de actividades e soluções de logística ecológica.
Como parte deste projeto, o Cluster Global de Logística colabora ativamente com parceiros humanitários e com aqueles que lideram iniciativas complementares para garantir que a informação relevante e oportuna sobre logística verde esteja disponível e contextualizada para uso dos profissionais de nível de campo. A equipa do projeto WREC irá organizar várias sessões de informação, workshops, e fornecer informações sobre onde está disponível formação dedicada a soluções de logística verde. Para mais informações ou para fornecer feedback sobre o projeto WREC ou portal de informação, por favor contacte global.WREC@wfp.org.

Reforço da capacidade institucional (projeto de preparação no terreno)

Enquanto muitas das actividades do Cluster se centram no apoio à prontidão das organizações internacionais para apoiar uma resposta, o Projeto de Preparação no Terreno (FBPP) está a apoiar os governos nacionais que procuram tornar-se mais auto-suficientes na sua preparação, reduzindo assim a dependência dos actores internacionais. Para além de ser sustentado pelo Acordo de Paris (para o desenvolvimento) e pelo Grand Bargain (para os actores humanitários), o movimento em direção à autonomia nacional na preparação também se baseia na ideia de que os respondentes locais são mais rápidos no local, têm uma melhor compreensão cultural e têm interesse em considerar as consequências pós-resposta no início da ação. Com as alterações climáticas a aumentar a frequência e o impacto das catástrofes, a fadiga dos doadores e os eventos isolados (como aconteceu durante a pandemia de COVID-19), o papel dos intervenientes nacionais e locais é cada vez mais vital.
O FBBP apoia os actores locais de duas formas. Através do envolvimento direto com os intervenientes nacionais em países que tenham manifestado interesse em aumentar a autossuficiência da preparação logística humanitária. O apoio pode consistir em formação ad-hoc em áreas técnicas / operacionais específicas, incorporando o reforço da capacidade institucional. No âmbito desta abordagem, os intervenientes nacionais tornam-se o centro da ação e não o "alvo" da ação. Foi desenvolvido um conjunto abrangente de documentação de orientação, adaptado ao contexto da cadeia de abastecimento humanitário.
Desenvolvimento do Guia do Facilitador de Preparação (PEG), (atualmente em desenvolvimento) para apoiar as organizações humanitárias que desejam assumir um papel semelhante ao do FBPP no futuro. Combina experiências a nível de campo do FBPP com literatura académica, conduzindo a orientações práticas sobre mentalidades, princípios, ferramentas e metodologias de reforço da capacidade institucional. O PEG apoiará as organizações humanitárias operacionais que desejem assumir um papel facilitador com os seus homólogos nacionais e é composto por duas partes principais.
Para mais informações sobre o FBPP, por favor contacte: HQ_IM_Rome@wfp.org

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